Actualmente, no hay manera de hablar de sitios web sin mencionar el diseño UX/UI y es que crear una experiencia agradable, atractiva y de calidad para vender productos y servicios no es cualquier cosa, es toda una ciencia y como en todo, hay expertos que se preparan y trabajan para construir las mejores plataformas digitales, entre ellos, los diseñadores UX/UI y si no conocías su trabajo, en BluePixel te vamos a decir por qué son clave en tu próximo proyecto.
Empecemos dejando bien claro qué es el diseño UX/UI, que se refiere a dos conceptos: la experiencia de usuario (UX) y la interfaz de usuario (UI). Por un lado, la UX se refiere a cómo se siente la persona al usar una plataforma digital y busca entender sus necesidades y preferencias, y crear una experiencia web agradable, eficiente y atractiva.
Por el otro lado, tenemos la UI, que como su nombre lo dice, se centra en la interfaz o cara de una página web, se refiere a cómo se presenta el producto y en general a toda la parte visual. En este concepto entran colores, tipografías, íconos, organización de botones, barras y menús, y elementos de todo tipo que el usuario vea.
¿Qué es un diseñador UX/UI?
Un diseñador UX/UI es un profesional especializado en la creación de experiencias y diseños centrados en el usuario y, a diferencia de otras áreas del diseño, trabaja tanto en el aspecto estético como en la funcionalidad de una plataforma digital.
El diseñador debe tener conocimientos en diseño, investigación, usabilidad, creación de interfaces, diseño web, plataformas digitales y, en general, ser experto en UX/UI, ya que ambos conceptos son necesarios para dar en el clavo y lograr crear una página que funcione en todos los aspectos y aumente la tasa de conversión, la retención de usuarios y refuerce el compromiso y lealtad de los clientes.
Durante los últimos años, la demanda de los diseñadores UX/UI ha crecido rápidamente, pues según un reporte de The Designer’s Toolbox, tan solo en 2022, en Estados Unidos hubieron 10,000 vacantes de diseño de productos UX. Desde nuestra experiencia en BluePixel, sabemos que los especialistas en experiencia e interfaz de usuario pueden aportar muchísimo al éxito de un proyecto.
Principales habilidades de un diseñador UX/UI
Un diseñador UX/UI necesita una combinación de habilidades técnicas, creativas y de comunicación para crear experiencias digitales que sean tanto funcionales como atractivas para el usuario. Entre algunas de esas habilidades están:
Codificación
Aunque el diseñador no es un desarrollador web, si está constantemente trabajando con lenguaje HTML, CSS o JavaScript, por lo que es esencial que tenga cierta comprensión de esos temas esenciales en un sitio web.
Curiosidad
Al trabajar totalmente con el mundo digital, los diseñadores UX/UI deben ser curiosos y buscar aprender y actualizarse en tendencias y herramientas que enriquezcan su proceso creativo y profesional, y con ello mejore el servicio que brindan a un cliente.
Diseño visual y estética
¿Sabías que… según Crucible, el usuario tarda 0.5 segundos en formar su opinión de un sitio web y que las primeras impresiones se relacionan en un 94% con el diseño? Por ello, un diseñador UX/UI tiene conocimientos sobre todos los elementos visuales que conforman una página, así como de tipografías, iconografía y colorimetría.
Arquitectura de la información
En el diseño de la experiencia e interfaz de usuario todo está calculado y un especialista necesita organizar y estructurar el contenido de manera lógica e intuitiva, para que el usuario navegue sin esfuerzo, encontrando fácilmente lo que busca.
Este tipo de profesional puede crear mapas de sitio y diagramas de flujo, y definir la jerarquía de información y navegación.
Investigación y análisis de usuarios
Para crear una plataforma, un diseñador de UX debe comprender profundamente quiénes son los usuarios, sus necesidades y cómo interactúan con los productos digitales. Para aplicar esas habilidades crean entrevistas y encuestas para los usuarios y clientes de las marcas, y analizan métricas tanto de consumo de contenido como de rendimiento de las plataformas digitales de la marca.
Pruebas de usabilidad
Un buen diseño es el resultado de múltiples ajustes, y las pruebas de usabilidad permitirán identificar problemas antes de lanzar el producto. El UX/UI designer debe planificar pruebas, analizar retroalimentaciones y aplicar los ajustes necesarios al sitio web.
Análisis de la competencia
Un diseñador de interfaz y experiencia de usuario analiza a la competencia para identificar fortalezas y debilidades de otros productos y también de las del proyecto que está desarrollando, con el objetivo de hacer las mejoras necesarias y ofrecer el mejor producto del mercado.
Prototipado y creación de wireframes
Este especialista tiene que diseñar un wireframe o bien un esquema visual básico que representa la estructura de una página web o aplicación, para que puedan hacerse pruebas y ajustes antes del producto final.
Comunicación y conocimiento del comportamiento humano
También debe tener habilidades comunicativas y de empatía para entender y adaptarse a los requisitos del proyecto digital; además, tiene que comprender cómo las personas perciben e interactúan con la información e incluir conocimientos en psicología del color y percepción visual.
UX/UI designer - Elemento clave para el éxito de tu proyecto
Los conocimientos y habilidades de un diseñador UX/UI son irremplazables, porque al investigar y comprender a fondo las necesidades y preferencias de los usuarios, aseguran que la experiencia digital sea fluida, intuitiva y satisfactoria.
Y con pruebas de usabilidad y prototipos pueden identificar y eliminar los obstáculos que existan en el flujo de la información de tu plataforma digital, creando un sitio a la medida de tu mercado y que permitirá que los usuarios completen tus objetivos, ya sea finalizando su compra o suscribiéndose a tu servicio.
Hoy, el marketing digital es la base de todas las empresas, pues es casi imposible que un negocio pueda subsistir sin aventurarse en el mundo digital, por lo que si quieres que tu proyecto sea exitoso, el diseño y la experiencia deben ser tu prioridad. En BluePixel tenemos a los especialistas indicados para que logres tus objetivos. ¡Conoce nuestros servicios!
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