View
project
🠔 Volver a Trabajos
UX/UI DESIGN

Plataforma Premium de Reserva de Eventos

Diseñar una plataforma digital intuitiva y confiable que permita a los usuarios rentar palcos y stands premium, así como comprar boletos de eventos de forma segura. El objetivo fue crear una experiencia de reserva fluida que equilibre confianza, velocidad y claridad para compradores y propietarios de venues.

Resumen

Diseñar una plataforma digital intuitiva y confiable que permita a los usuarios alquilar palcos y puestos premium, así como comprar entradas para eventos de forma segura.

Especialidades
UX
UI
Desarrollo Web
Sitio Web
Producto Responsivo
Plataforma de Eventos
- 01

El Objetivo

Diseñar una plataforma digital intuitiva y confiable que permita a los usuarios alquilar palcos y puestos premium, así como comprar entradas para eventos de forma segura.

El objetivo era crear una experiencia de reserva de eventos fluida que equilibrara confianza, rapidez y claridad, tanto para los compradores como para los propietarios de los recintos.

- 02

El Desafío

La plataforma debía atender a dos audiencias principales: usuarios que buscan entradas, palcos y asientos premium, y propietarios que desean alquilar sus palcos o puestos de forma segura. La experiencia debía sentirse segura, exclusiva y sin fricciones.

Reducir el tiempo de búsqueda de eventos
Simplificar la selección de asientos y palcos
Aumentar la confianza durante la compra
Presentar claramente los detalles del evento durante todo el proceso de reserva
- 03

El Enfoque

Se implementó una metodología de diseño estructurada para asegurar que la plataforma estuviera basada en las necesidades de los usuarios. El enfoque se centró en construir claridad en las etapas de descubrimiento, selección y compra.

Análisis de requerimientos
Investigación y extracción de insights
Exploración y diseño de interfaz (UI)
Desarrollo y control de calidad (QA)
- 04

La Solución

Una experiencia de sitio web rediseñada, centrada en la usabilidad y la guía visual.

Descubrimiento de eventos: acceso rápido a la búsqueda integrado tanto en la sección principal (hero) como en la barra de navegación. Eventos destacados y cercanos resaltados para reducir la fricción al explorar. Filtros estructurados para ayudar a los usuarios a acotar los resultados de manera eficiente.

Selección de asientos y palcos: representación gráfica del mapa del recinto para acelerar la selección de entradas. Indicación visual de las áreas seleccionadas dentro del estadio. Información detallada sobre palcos y puestos antes de confirmar la compra.

Flujo de compra: resumen persistente de los detalles del evento durante todo el proceso de reserva. Resumen claro de la compra mostrando toda la información relevante del evento. Sección de garantía para el comprador diseñada para reforzar la confianza y la fiabilidad.

Experiencia para propietarios: sección dedicada que explica cómo alquilar palcos o puestos. Proceso de incorporación claro para propietarios interesados en publicar sus espacios.

- 05

Impacto

La experiencia rediseñada generó mejoras medibles a lo largo de todo el proceso de reserva.

Descubrimiento de eventos más rápido mediante búsqueda integrada y filtros inteligentes
Selección de asientos y palcos más intuitiva gracias a la representación gráfica del recinto
Mayor confianza mediante resúmenes de compra transparentes y visibilidad de la garantía
Rutas más claras tanto para compradores como para propietarios
Reducción de fricción en todo el proceso de reserva
Sistema visual de selección de asientos y palcos
Impacto en números
4
Fases del proceso completadas
2
Audiencias principales atendidas
5
Áreas de impacto clave
3
Rediseños de flujo principales

¿Listo para transformar tu producto digital?

Hablemos de cómo podemos ayudarte a escalar tu negocio con diseño y tecnología.

Contáctanos

Tarjeta Virtual de Cigarrillo Electrónico

Ver proyecto   🠚

Investigación UX en una Tarjeta de Pago Digital

Ver proyecto   🠚

Rediseño de la Sección del Programa de Lealtad de Viajes

Ver proyecto   🠚