Rediseñar la sección del programa de lealtad de viajes para mejorar la usabilidad, modernizar la interfaz y optimizar el flujo de inicio de sesión y registro.
Rediseñar la sección del programa de lealtad de viajes para mejorar la usabilidad, modernizar la interfaz y optimizar el flujo de inicio de sesión y registro.
Rediseñar la sección del programa de lealtad de viajes para mejorar la usabilidad, modernizar la interfaz y optimizar el flujo de inicio de sesión y registro.
El objetivo era crear una experiencia más intuitiva que permita a los usuarios gestionar millas, beneficios e información de cuenta con mayor claridad y eficiencia.
La plataforma existente presentaba fricción de usabilidad en recorridos clave. El rediseño necesitaba simplificar el acceso, mejorar la lógica de navegación y aumentar la confianza del usuario.
Se aplicó una metodología estructurada para asegurar que el rediseño estuviera impulsado por insights y estratégicamente alineado.
El enfoque principal fue mejorar la jerarquía de contenido y reducir la carga cognitiva en los flujos clave.
Una plataforma rediseñada construida alrededor de claridad, estructura y gestión de información mejorada.
Flujo de Inicio de Sesión y Registro: Información de inicio de sesión reorganizada en el lado izquierdo con un sistema visual más limpio y moderno para generar confianza. Todos los campos requeridos consolidados en una sola pantalla para reducir clics innecesarios. Un área de imagen contextual a la derecha destaca destinos y actualizaciones importantes. Una lista estructurada de pasos de autenticación guía a los usuarios.
Experiencia de Cuenta y Membresía: Resumen claro del total de millas acumuladas. Vista rápida de tarjeta con la capacidad de copiar el número instantáneamente. Presentación abreviada de datos de tarjeta. Beneficios clave destacados con tarjetas visuales más grandes e imágenes más ricas. Lista expandida y reorganizada de beneficios de membresía.
La nueva estructura transforma el programa de lealtad de un dashboard transaccional a una experiencia guiada y orientada a beneficios.
Hablemos de cómo podemos ayudarte a escalar tu negocio con diseño y tecnología.
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Bluepixel asume la responsabilidad técnica y de negocio del producto, en lugar de facturar horas o entregar pantallas y cerrar el proyecto. Cada trabajo empieza por cuantificar el problema, con el costo de inacción y el ROI proyectado, y valida con usuarios antes de programar. El código y los datos quedan en la nube de tu empresa, con una arquitectura abierta que permite cambiar de proveedor o de modelo de IA sin rehacer la plataforma.
Sí. Bluepixel trabaja principalmente con empresas medianas y grandes de México y Latinoamérica que necesitan modernizar, escalar o automatizar sus plataformas digitales. Sus casos incluyen retail, entretenimiento, viajes y alimentos, y trabaja en español y en inglés. Puedes empezar por cualquiera de sus cuatro servicios, según el momento de tu empresa.
BluePixel trabaja de cuatro formas independientes: Consultoría Digital (2 a 4 semanas), Agentes & Automatización (2 a 4 semanas), Plataformas Digitales (2 a 4 meses) y Evolución Digital (roadmap vivo de 6 o 12 meses). Puedes empezar por cualquiera.
FutureProof es el sistema con el que Bluepixel diseña, construye y evoluciona plataformas para que no haya que reescribirlas cada pocos años. Se basa en cinco principios: no facturar horas a ciegas, validar antes de programar, diseñar para que los usuarios adopten la plataforma, usar arquitectura abierta con los datos en tu nube y construir la seguridad desde el primer sprint. Cada principio se puede comprobar en lo que se entrega.
IMPATH™ es la metodología propietaria de BluePixel para encontrar dónde se atora el usuario y cuánto le cuesta eso al negocio. Combina investigación con usuarios, análisis de comportamiento y psicología conductual para priorizar los cambios por impacto financiero antes de invertir en desarrollo. Es la base del diagnóstico de fricción operativa de la Consultoría Digital.
A través de UX Health Score™ e IMPATH, propietarios de Bluepixel, más Mixpanel integrado a tu plataforma: juntos generan un UX Health Score continuo, un roadmap vivo y un reporte ejecutivo trimestral con ROI documentado. Cada intervención de plataforma se mide con comparativos históricos de usabilidad, rendimiento, estabilidad y adopción, en números que el equipo directivo puede interpretar y justificar.
Ingeniería agéntica, desarrollo cloud-native y garantía FutureProof para
empresas en México y Latinoamérica. Certificación vigente de CyberVadis.
